Verzendgids

Ons doel is om u de beste verzendopties te bieden, ongeacht waar u woont. We leveren dagelijks aan honderden klanten over de hele wereld en streven ernaar u diensten van het hoogste niveau te bieden.

Levering & Verzending

Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendingstijd

De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:

① Verwerkingstijd:

De verwerkingstijd van een product varieert afhankelijk van kwaliteitscontrole, verpakking en de voorraad van elk item in de winkel. Meestal duurt de verwerking 6-9 werkdagen. Voor geselecteerde nieuwe ringstijlen kan de productie echter ongeveer 15 dagen duren. Als u vragen heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voordat u uw bestelling plaatst.

② Verzendingstijd:

Onze verzending (Standaard & Versnelde verzending) is afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket. De exacte levertijd hangt af van de standaard van het gekozen verzendbedrijf (UPS, DHL, TNT, FedEx, enz.) en de door u gekozen verzendmethode. Voor een nauwkeurige schatting kunt u de afrekenpagina bezoeken en uw bestemming kiezen om een verzendkostenraming te krijgen. Wij bieden nu GRATIS verzending voor bestellingen boven 59 € naar Nederland, België, Verenigde Staten en Australië. Voor snellere levering kunt u kiezen uit onze Standaard of Versnelde verzendopties.

Standaard verzending: 6-8 werkdagen (15 €)

Versnelde verzending: 3-5 werkdagen (25 €)

Gratis verzending: 9-12 werkdagen (Gratis bij bestellingen boven 59 €)

*Let op:

1. De hierboven vermelde tijdsduur omvat de productietijd niet en houdt geen rekening met vertragingen veroorzaakt door leveranciers of storingen in de dienstverlening of weersomstandigheden.

2. Versnelde verzending kan niet naar postbus- of militaire adressen worden geleverd. Alleen via de gratis verzendmethode kunnen we naar postbus- en militaire adressen (APO, FPO) verzenden.

3. Verzendtijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Leveringen kunnen langer duren, vooral vóór feestdagen of door weersomstandigheden, en verzending naar Alaska en Hawaii kost extra werkdagen.

Uw bestelling volgen

Na verzending van uw producten ontvangt u een e-mail met een trackingnummer om uw bestelling te volgen. U kunt uw bestelgegevens ook controleren via Bestelling volgen.

Over belastingen & douanerechten

Verzendingen vanuit al onze magazijnen zijn “delivery duty unpaid” (DDU). Daarom worden eventuele douane- of invoerrechten in rekening gebracht zodra het pakket het bestemmingsland bereikt. Deze kosten moeten door de klant worden betaald. Klanten zijn volledig verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten, douanekosten en administratiekosten indien zij weigeren een pakket te accepteren vanwege invoerrechten of belastingen. Volgens de douaneregels kan Karatlove Jewelry aangekochte artikelen niet als cadeau aangeven of een lagere waarde opgeven dan de werkelijke prijs van het product.